Étape 1
Veuillez remplir les informations de retour requises sur votre bon de livraison et les inclure dans votre colis de retour. Si vous n'avez pas de bon de livraison ou que vous ne le trouvez pas, utilisez plutôt notre formulaire de retour, téléchargeable à partir du lien suivant
FORMULAIRE DE RETOUR
étape 2
Emballez soigneusement les articles pour le retour afin qu'ils nous parviennent en bon état.
étape 3
Envoyez votre colis de retour à l'adresse suivante :YAADU ET
Poterie 4
44143 Dortmund
Étape 4
Après réception de votre retour, le traitement prend généralement jusqu'à 14 jours. Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards mineurs après les promotions des ventes. Une fois le traitement terminé, vous recevrez un remboursement et une confirmation par e-mail.
